Porto Seguro integra ranking das Melhores Empresas em Satisfação de Clientes 2021

18 milhões de opiniões foram ouvidas pelo Instituto MESC

Olha que notícia boa! Chegamos ao final do ano fazendo parte da lista das Melhores Empresas em Satisfação de Clientes (MESC) 2021 em 4 categorias: Seguro de veículos; Seguro de vida, capitalização e previdência; Seguro Saúde e Rent a car – Assinatura de veículos e Carro Fácil.

A pesquisa foi realizada pelo Instituto MESC. Dez mil empresas, de 117 segmentos de mercado participaram. No total, são 771 premiadas e a Porto Seguro está entre as melhores em quatro categorias diferentes. E ainda concorremos ao prêmio geral das 100 Melhores no geral, que será anunciado até o final deste ano. 

Para chegar a esse resultado, o Instituto ouviu 18 milhões de opiniões durante os últimos 12 meses. Os clientes foram encontrados através do Programa de Recompensas MESC em parceria com o Google, que realizou a seleção a partir daqueles usuários que avaliam empresas com frequência. Eles foram convidados a fazerem parte do programa e remunerados para avaliar produtos e serviços que consumiram no último ano. 

Os clientes responderam a um questionário que contemplou áreas como: qualidade; conveniência; concorrência; preço; infraestrutura; credibilidade; solução de problemas; comunicação; atendimento, entre outras. 

Para nós é uma alegria chegar ao final deste ano tão desafiador com tantas conquistas e com o seu reconhecimento. E ainda virá muito em 2022. Contamos com você!